Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
wtorek, 23 kwietnia 2024 10:52

Słuchawki do skype for business i call center – czy warto?

Nie jest powiedziane, że słuchawki do Skype polecane są tylko osobom prywatnym. Jest to także doskonałe rozwiązanie dla osób, które wykorzystują słuchawki do telemarketingu, a także dla tych, którzy szczególnie dbają o wysoką jakość organizowanych konferencji. Coraz to nowsze rozwiązania sprawiają, że nasza praca staje się bardziej efektywna, ale też i prostsza oraz przyjemniejsza.
  • 26.03.2019 09:00
  • Autor: Grupa Tipmedia
Słuchawki do skype for business i call center – czy warto?

Słuchawki do skype for business Axtel mogą okazać się wsparciem podczas organizacji firmowych spotkań odbywających się online i wszelkich wideokonferencji. Aplikacja ta, została zaprojektowana z myślą o potrzebach przedsiębiorców. Jest zintegrowana z pakietem Ofiice oraz pozwala na prowadzenie konwersacji grupowych ze sporą liczbą osób jednocześnie. Słuchawki do telefonu kompatybilne z tą aplikacją dają możliwość realizacji połączeń, wysyłania wiadomości oraz organizowania spotkań online, z innymi użytkownikami.

Profesjonalne słuchawki do skype for business – co można zyskać dzięki aplikacji?

Jako największą zaletę tej aplikacji, wskazuje się możliwość natychmiastowej oraz szybkiej komunikacji grupowej, dzięki której współpraca jest wyjątkowo efektywna. Pozwala ona na kontakt, prowadzenie wideokonferencji oraz wymiany plików z osobami z całego świata, bez względu na odległość. Kompatybilność z pakietem Office sprawia, że z poziomu aplikacji możliwe jest planowanie spotkań w programie Outlook, a także udostępnianie pulpitu, zarządzanie innymi kontami i przesyłanie plików. Słuchawki profesjonalne, współpracujące ze skype doskonale wpisują się w zmiany jakie zachodzą w korporacyjnych środowiskach. W związku z procesem globalizacji, czasami pracownikom jednej firmy nie udaje się zorganizować spotkania w jednym miejscu. Dzięki tej aplikacji, można usprawnić sporo procesów, zwiększając efektywność firmy.

Słuchawki do call center

Decydując się na słuchawki do telefonu z mikrofonem dla pracowników firm typu call center, warto zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów. Będą miały one realny wpływ na to, czy w ogólnym rozrachunku będzie wzrastała efektywność pracy.

Należy zatem postawić na komfort i ergonomię. słuchawki dla call center powinny być wykonane z tworzywa zarówno lekkiego, jaki i wytrzymałego tak, aby podczas wielogodzinnego użytkowania, nie wywoływały dyskomfortu u pracowników oraz by zapobiec ich uszkodzeniom. Dodatkowo, świetnym wsparciem dla wygody będzie możliwość wszelkiej regulacji. Im bardziej będzie można dostosować słuchawki do indywidualnych preferencji użytkownika, tym łatwiej zapomni on, że nosi je w ogóle na głowie.

Wybór powinien też rozstrzygnąć się pomiędzy przewodowymi, a słuchawkami bezprzewodowymi dla call center. Jako, że niektóre stanowiska pracy wymagają nieco większej swobody – sprzęt, który nie posiada plączącego się okablowania może znacznie ułatwić sprawę. Należy jednak pamiętać o tym, że chociażby łączność Bluetooth ograniczona jest nieco przez zasięg oraz żywotność baterii. Być może w niektórych sytuacjach, lepszym rozwiązaniem okażą się słuchawki do telefonu stacjonarnego, które łączą się z urządzeniem za pomocą technologii Wi-Fi. Natomiast, jeśli dany pracownik podczas prowadzenia rozmów telefonicznych, przebywa w pozycji siedzącej – w zupełności spełnią swoje zadanie słuchawki przewodowe.

Zwróćmy uwagę na to, czy dany model może pochwalić się systemem redukcji hałasów i niwelowaniem szumów. Jeżeli pracownik przebywa w pomieszczeniu z wieloma innymi osobami, odpowiednie odizolowanie go od hałasów jakie generuje otoczenie, może okazać się kluczowe, aby miał on możliwość maksymalnego skupienia.

W wypadku osób, które pracują wielozadaniowo tzn. odbierają połączenia telefoniczne, obsługują klientów stacjonarnie oraz kontaktują się ze współpracownikami – idealne będą słuchawki mono, czyli jednouszne. Nie ma wówczas potrzeby ciągłego ściągana i zakładania ich na głowę, a jeżeli są dobrze wykonane, długi czas użytkowania nie powinien stanowić żadnego problemu.

--- Artykuł sponsorowany ---